Curso de resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico

Con el curso de resolución de problemas en el entorno digital. Nivel básico, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar problemas técnicos sencillos, aplicando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digital.

1. Fundamentos básicos de la tecnología digital
1.1. Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital
– Conceptos de hardware / software
– Uso de dispositivos comunes
– Sistema operativo.
– Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas.
– Diferencias entre la tecnología digital y la analógica
– Instalación, actualización y desinstalación de software
– Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos.
1.2. Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo
– Inicio y cierre de sesión.
– Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros
– Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa
– Entrega de actividades prácticas
– Realización de cuestionarios.
2. Iniciación en la aplicación de soluciones digitales
2.1. Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales
– Actividades de ocio y deporte
– Salud y protección – Relaciones personales y comunicación
– Formación
– Búsqueda de trabajo
2.2. Uso de gestiones y trámites en línea
– Pago de tasas o multas
– Compras por Internet
– Gestiones en el ámbito de la Salud
– Banca electrónica
– Carpeta del ciudadano a la administración pública.
2.3. Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización
– Activación o desactivación de la ubicación
– Desplazamientos y recorridos
– Guarda recorridos en un mapa
– Configuración básica de los recorridos.
2.4. Descripción del internet de las cosas
– Objetos conectados a Internet
– Configuración y conexión
– Consulta de estado
3. Actualización digital y resolución de problemas técnicos sencillos
3.1. Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital
– Problemas más comunes
– Soluciones aplicables sencillas
– Espacios de ayuda: servicio técnico
– Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros
3.2. Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet
– Espacios de formación
– Espacios de autoformación

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